日前,由中國旅游協(xié)會溫泉旅游分會、廣州從化區(qū)流溪溫泉旅游度假區(qū)管理委員會主辦,廣東溫泉行業(yè)協(xié)會聯(lián)合主辦,以“世界珍稀泉,創(chuàng)新發(fā)展地”為主題,聚焦行業(yè)服務(wù)管理創(chuàng)新,資本創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新以及溫泉水資源集約化利用的大會-2018中國溫泉旅游創(chuàng)新發(fā)展大會在從化碧水灣溫泉度假村舉行。在經(jīng)濟結(jié)構(gòu)進行深度調(diào)整、市場競爭壓力加大、消費需求不斷變化的背景下,溫泉旅游如何走出一條創(chuàng)新發(fā)展之路?
觀點一:模式創(chuàng)新
溫泉并不是娛樂化產(chǎn)品
現(xiàn)代溫泉旅游經(jīng)過20年的高速發(fā)展,在娛樂化、休閑化方面做到了國際領(lǐng)先,但是隨著加大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展力度,溫泉的健康療養(yǎng)本質(zhì)被提升到前所未有的關(guān)注高度,被認為是行業(yè)升級轉(zhuǎn)型的希望。
觀點二:管理創(chuàng)新
溫泉資源統(tǒng)一管理
從化因溫泉而出名,它的溫泉水質(zhì)加,泉質(zhì)優(yōu),是世界珍稀的氡泉,極具康療效果,這里聚集了碧水灣溫泉,從都國際,都喜泰麗溫泉,卓思道溫泉等多家倒短企業(yè),是從化旅游經(jīng)濟發(fā)展的引擎,更是從化旅游形象的標簽。如何在保證溫泉旅游經(jīng)濟發(fā)展的同時解決溫泉水供給問題?
廣州從化流溪溫泉管委會宋躍平主任分享了創(chuàng)新經(jīng)驗做法,為了整合資源,實行科學(xué)規(guī)劃管委會全面收回了溫泉水井權(quán)屬,并成立了廣州從化流溪溫泉資產(chǎn)經(jīng)營管理有限公司,對流溪溫泉水按照“三統(tǒng)一”管理模式運營。
觀點三:資本創(chuàng)新
推動行業(yè) 做大做強
以資本思維指導(dǎo)溫泉產(chǎn)業(yè)發(fā)展,設(shè)計更多符合消費需求的商業(yè)模式,有可能是溫泉產(chǎn)業(yè)發(fā)展的更大機會。
觀點四:服務(wù)創(chuàng)業(yè)
滿足不斷升級的消費需求
碧水灣溫泉以親情化服務(wù)著稱,有溫泉界海底撈之稱,它開窗了國內(nèi)溫泉服務(wù)品牌化的先和,為國內(nèi)溫泉旅游服務(wù)水平和管理水平的提升起了標桿性示范作用。
觀點五:科技創(chuàng)新
建立溫泉網(wǎng)絡(luò)營銷
智慧城市實驗室副主任曲波介紹了如何應(yīng)用大數(shù)據(jù)和新科技,聯(lián)通大數(shù)據(jù),物聯(lián)網(wǎng),區(qū)塊鏈以及人工智能技術(shù)建立高效網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng),盤算沉淀客戶數(shù)據(jù)解決淡旺季等熱點問題進行深度講解。