隨著人們生活水平的提高,以旅游業(yè)等為首的休閑娛樂產(chǎn)業(yè)開始進入大眾的視線。特別是最近幾年,在市場經(jīng)濟高速發(fā)展的前提下,很大程度上推動了以健康養(yǎng)生為主題的溫泉度假酒店的發(fā)展,我國擁有著十分龐大的溫泉資源,具有天然的優(yōu)勢,但是開發(fā)力度有限,大部分采用拿來主義,主要是參照歐洲日本的溫泉文化。行業(yè)整體發(fā)展速度緩慢,缺乏自己的特色。主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
1、雷同化經(jīng)營模式。
和其他度假酒店不同,溫泉度假酒店都是在已有的溫泉資源基礎上發(fā)展起來的,由于我國關于溫泉設計,溫泉度假酒店運營方面缺少相關經(jīng)驗,所以在溫泉行業(yè)興起之后,往往引發(fā)投資者的盲目效仿,導致我國現(xiàn)有的溫泉度假酒店陷入了重復、雷同化的經(jīng)營圈。就現(xiàn)在的情況來看,溫泉--按摩--餐飲--娛樂--住宿一體化經(jīng)營是溫泉度假酒店最常見的一種模式。由于經(jīng)營模式的差異不大,所以一些溫泉度假酒店開始注重溫泉規(guī)模、按摩服務和餐飲方面的需求。由于經(jīng)營模式缺乏獨到的創(chuàng)新思維,酒店之間相互模仿、相互剽竊。當一家酒店推出類似于“假日溫泉”和“情侶溫泉”的主題活動時,其他同類酒店往往會效仿,從而導致一種特色經(jīng)營模式大眾化。惡性循環(huán),使得溫泉度假酒店的經(jīng)營缺乏自己的特色。
2、同質(zhì)化的經(jīng)營主題。
目前,許多溫泉度假酒店選擇了集養(yǎng)生、休閑、度假于一體的經(jīng)營模式。這種經(jīng)營模式不僅被同化,而且十分廣泛。以療養(yǎng)為主題的溫泉醫(yī)療康復酒店。這類型酒店溫泉的主要發(fā)揮的是醫(yī)療設施的功能;以戲水為主題的游樂溫泉酒店,此類型酒店配備有大量的戲水設備,還會舉行各種形式的水上演出;以養(yǎng)生保健為主題的溫泉酒店,該類型酒店會配備各種康體健身設備,浴種功能也比較齊全,酒店同時還會經(jīng)營各種特色餐飲;我國是一個文化大國卻不是一個文化強國,度假酒店作為休閑娛樂場所卻缺乏文化創(chuàng)新和特色經(jīng)營的動力,單一的經(jīng)營模式必然導致市場的同質(zhì)化,最終是無法在市場競爭中取得勝利的。
3、落后的服務模式。
落后的服務模式。對于那些以提供休閑度假服務為重點的溫泉度假酒店而言,服務質(zhì)量是酒店經(jīng)營的核心。不過許多溫泉度假村已經(jīng)開設了一些新項目,例如溫泉療養(yǎng)、針灸按摩、精神療養(yǎng)、美容護理等。并不注重服務水平的提高。服務人員沒有足夠的溫泉療養(yǎng)、休閑療養(yǎng)相關知識,只有基本的服務意識。休閑項目沒有專業(yè)人員,服務人員的專業(yè)技能有待提高。同時,沒有針對客戶需求和行為特征提供相應的服務內(nèi)容。這些因素都是溫泉度假酒店服務模式落后的表現(xiàn)。
適者生存是自然界的基本定律。盲目投資必然會蒙受損失。我國溫泉產(chǎn)業(yè)剛剛起步,與西方發(fā)達相比,還有很大的差距,還有很大的發(fā)展和進步空間。在繼承我們古老水浴文化的同時,不斷推陳出新,做出我們新時代的的溫泉度假酒店。為適應未來溫泉度假領域可持續(xù)發(fā)展的需要,充分發(fā)揮出我國溫泉發(fā)展的整體優(yōu)勢,上水尚道溫泉規(guī)劃設計公司將采用國際標準的現(xiàn)代化設計理念。將國際先進的溫泉規(guī)劃設計和溫泉度假區(qū)規(guī)劃投資建設理念與中國國情和市場特點有機結(jié)合,為客戶創(chuàng)造價值,打造品牌。創(chuàng)造出具有中國特色的新型溫泉度假酒店新模式。